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1Partes Contratantes
El presente Contrato de Prestación de Servicios (en adelante el "Contrato") se celebra entre:
- PRESTADOR: Contax Solutions S.A.S. de C.V., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Homero 527, Piso 7, Colonia Polanco, Ciudad de México, C.P. 11560, en adelante "AICONTA".
- CLIENTE: La persona física que contrate los servicios descritos en el presente instrumento a través de la plataforma digital ubicada en basic.aiconta.mx, identificada mediante su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y los datos proporcionados al momento de la contratación, en adelante el "CLIENTE".
Ambas partes reconocen tener la capacidad legal necesaria para celebrar el presente Contrato, y acuerdan sujetarse a sus términos y condiciones.
2Objeto del Contrato
El presente Contrato tiene por objeto regular la prestación de servicios digitales de inteligencia fiscal por parte de AICONTA a favor del CLIENTE, consistentes en la organización, clasificación, validación y materialización de deducciones personales conforme al Artículo 151 de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR), a través de la plataforma tecnológica AICONTA Basic o AICONTA Plus, según el plan contratado.
Los servicios tienen como finalidad apoyar al CLIENTE en la construcción de un expediente fiscal sólido que respalde sus deducciones personales ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), dentro del marco legal vigente en México.
3Descripción de los Servicios
Según el plan contratado por el CLIENTE, AICONTA prestará los siguientes servicios:
- Plan BASIC ($2,499 MXN/anual): Acceso a la plataforma de organización y materialidad de deducciones personales; carga de archivos XML (obligatorio) y PDF (opcional); anti-duplicado por UUID; checklist de materialidad por rubro del Art. 151 LISR; expediente por proveedor (RFC emisor); resumen anual estimado; y una sesión de asesoría por videollamada (Meet) para dudas sobre la declaración anual.
- Plan PLUS ($2,899 MXN/anual): Todo lo del Plan BASIC, más elaboración de la Declaración Anual correspondiente al ejercicio contratado; dos sesiones de asesoría por Meet (dudas y revisión); acceso a FacturaBot y ContaBot; y prioridad en soporte.
- Paquete 2025+2026 ($3,218.20 MXN): Incluye los servicios del Plan PLUS para dos ejercicios fiscales (2025 y 2026), con la elaboración de ambas declaraciones anuales y sistema activo durante el periodo contratado.
4Obligaciones del Prestador (AICONTA)
AICONTA se obliga a:
- Proveer acceso a la plataforma digital de forma continua, salvo interrupciones programadas o causas de fuerza mayor, dentro del periodo de vigencia contratado.
- Mantener la infraestructura tecnológica sobre AWS con cifrado, control de accesos y respaldo automático de la información del CLIENTE.
- Clasificar los CFDIs cargados conforme a los rubros del Art. 151 LISR vigente al momento de la contratación.
- Aplicar el checklist de materialidad correspondiente a cada tipo de deducción y notificar al CLIENTE sobre documentación faltante o en riesgo.
- Generar el expediente por proveedor (RFC emisor) con la información disponible.
- Prestar la asesoría por videollamada en los términos acordados para cada plan.
- Elaborar la Declaración Anual en los planes que así lo contemplen, previa entrega completa de documentación por parte del CLIENTE.
- Tratar la información fiscal del CLIENTE con estricta confidencialidad conforme a lo establecido en la Cláusula 11 del presente Contrato.
5Obligaciones del CLIENTE
El CLIENTE se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de la contratación y durante la vigencia del servicio.
- Cargar los archivos XML de sus CFDIs de deducciones personales de forma oportuna a través de la plataforma.
- Adjuntar la documentación complementaria de materialidad que le sea requerida (comprobantes de pago, cédulas profesionales, contratos, estados de cuenta, constancias, recetas, entre otros).
- Revisar y validar los resúmenes y expedientes generados por la plataforma antes de utilizarlos en trámites ante el SAT.
- Utilizar los servicios de AICONTA de buena fe y conforme a la legislación fiscal vigente en México.
- No compartir sus credenciales de acceso a la plataforma con terceros.
- Mantener actualizado su RFC y datos de contacto durante la vigencia del servicio.
6Garantía de Materialidad y Alcance del Servicio
⭐ Garantía de Materialidad AICONTA: AICONTA garantiza que, cuando el CLIENTE proporcione la totalidad de la documentación requerida para cada rubro de deducción personal del Art. 151 LISR, el expediente generado por la plataforma cumplirá con los elementos de materialidad fiscal exigibles conforme a la normativa vigente, constituyendo un respaldo sólido y organizado ante posibles requerimientos de información adicional por parte del SAT.
En términos específicos, la garantía de materialidad comprende:
- Validación de UUID único por CFDI para evitar duplicados.
- Clasificación correcta de cada comprobante en su rubro del Art. 151 LISR.
- Checklist de documentación complementaria por tipo de deducción (comprobante de pago electrónico, cédula profesional, receta médica, contrato, constancia, acta, entre otros según aplique).
- Expediente organizado por proveedor (RFC emisor) con toda la información proporcionada por el CLIENTE.
- Resumen anual con estimación del monto deducible dentro de los límites legales del Art. 151 LISR.
⚠️ Limitación importante: La garantía de materialidad de AICONTA implica que el expediente estará blindado con toda la información proporcionada y respaldará adecuadamente una posible solicitud de información adicional por parte del SAT. Sin embargo, AICONTA no garantiza la resolución final favorable por parte del SAT, ya que dicha resolución depende de factores externos al alcance del servicio, incluyendo criterios discrecionales de la autoridad fiscal, cambios normativos, inconsistencias en la información fiscal del contribuyente fuera del alcance del servicio, o situaciones derivadas de su historial fiscal general.
7Limitaciones y Exclusiones
Los servicios de AICONTA no incluyen, y quedan expresamente excluidos del presente Contrato:
- Representación legal o fiscal del CLIENTE ante el SAT o cualquier otra autoridad.
- Garantía de devolución de impuestos, saldo a favor o resolución administrativa favorable.
- Defensa o interposición de recursos legales ante actos del SAT.
- Asesoría fiscal sobre regímenes distintos a los contemplados en el plan contratado.
- Elaboración de declaraciones distintas a la Declaración Anual de ISR (en los planes que así lo contemplen).
- Corrección de errores en CFDIs emitidos por terceros.
- Servicios sobre deducciones o ingresos no comprendidos en el Art. 151 LISR.
- Responsabilidad por información incorrecta, incompleta o falsa proporcionada por el CLIENTE.
8Contraprestación y Forma de Pago
El CLIENTE se obliga a pagar a AICONTA la contraprestación correspondiente al plan seleccionado, conforme a los precios vigentes al momento de la contratación. El pago se realiza de forma anticipada, en una sola exhibición, mediante la plataforma de pagos Stripe, aceptando los métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito, débito u otros habilitados).
La contraprestación es en pesos mexicanos (MXN) e incluye el IVA correspondiente. El acceso a la plataforma se activa de forma inmediata tras la confirmación del pago exitoso.
Los precios podrán ser modificados para nuevas contrataciones. Los servicios ya contratados se prestarán al precio acordado durante su vigencia.
9Vigencia y Renovación
El presente Contrato tendrá una vigencia anual contada a partir de la fecha de contratación, correspondiente al ejercicio fiscal indicado en el plan seleccionado. Al término de la vigencia, el servicio podrá renovarse mediante nueva contratación y pago a los precios vigentes en ese momento.
AICONTA no realizará cargos automáticos de renovación sin autorización expresa del CLIENTE.
10Rescisión y Cancelación
El CLIENTE podrá solicitar la cancelación del servicio dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la contratación, siempre que no haya hecho uso del servicio de elaboración de declaración anual (en planes que lo incluyan). En tal caso, AICONTA realizará el reembolso proporcional correspondiente.
Transcurrido dicho periodo, la contraprestación no será reembolsable, salvo causa imputable exclusivamente a AICONTA.
AICONTA podrá rescindir el contrato de forma inmediata y sin responsabilidad en caso de que el CLIENTE use el servicio para fines ilícitos, proporcione información falsa, o incumpla cualquier obligación esencial del presente instrumento.
11Confidencialidad y Protección de Datos
AICONTA tratará toda la información fiscal, personal y financiera del CLIENTE con carácter estrictamente confidencial, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
La información del CLIENTE no será vendida, cedida ni compartida con terceros, salvo requerimiento de autoridad competente conforme a las leyes aplicables, o con proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para la operación de la plataforma (como AWS), bajo acuerdos de confidencialidad.
El CLIENTE otorga a AICONTA el consentimiento para tratar sus datos personales con la finalidad de prestar los servicios contratados, conforme al Aviso de Privacidad disponible en basic.aiconta.mx.
12Propiedad Intelectual
La plataforma AICONTA, su código fuente, algoritmos, diseño, marca, nombre comercial, logotipos y toda la propiedad intelectual asociada son propiedad exclusiva de Contax Solutions S.A.S. de C.V. El CLIENTE no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma mediante el presente Contrato.
El CLIENTE conserva la propiedad de toda la información fiscal y personal que cargue a la plataforma.
13Responsabilidad y Límites
La responsabilidad total de AICONTA ante el CLIENTE, por cualquier concepto derivado del presente Contrato, se limitará al monto de la contraprestación efectivamente pagada por el CLIENTE en el ejercicio fiscal en cuestión.
AICONTA no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad fiscal.
- Resoluciones desfavorables del SAT basadas en criterios propios de la autoridad.
- Errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el CLIENTE.
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, caso fortuito o fallas en infraestructura de terceros.
- Cambios normativos que modifiquen los criterios de deducibilidad con posterioridad a la contratación.
14Jurisdicción y Legislación Aplicable
El presente Contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
15Disposiciones Generales
- El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto del objeto aquí descrito, y sustituye cualquier acuerdo previo.
- La contratación del servicio a través de la plataforma digital implica la aceptación expresa e íntegra del presente Contrato por parte del CLIENTE.
- Si alguna disposición del presente Contrato fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia.
- AICONTA podrá modificar el presente Contrato notificando al CLIENTE con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los cambios.
- Para cualquier consulta o aclaración, el CLIENTE podrá contactar a AICONTA a través del correo electrónico mario@aiconta.mx o en el domicilio indicado en la Cláusula 1.
Prestador del Servicio
Contax Solutions S.A.S. de C.V.
Homero 527, Piso 7, Polanco
Ciudad de México
El Cliente
Persona física contratante
Identificada por RFC y datos
proporcionados al contratar